Dutymanager
Als Dutymanager ben je verantwoordelijk voor een team van circa 40 dienstdoende medewerkers. Je hebt leidinggevende ervaring, bent ondernemend en stressbestendig, hebt zeer goede communicatieve vaardigheden en bent in staat om je team de juiste klantvriendelijke houding uit te laten stralen.
Het leidinggeven aan de park afdeling is je eerste verantwoordelijkheid. Met collega’s uit het managementteam stuur je het personeel van het gehele Speelpark aan. Hier valt o.a. de horeca afdeling onder. Daarbij spring je zelf daar bij waar het nodig is, ben je aanspreekpunt voor bezoekers, hou je het personeel scherp en zorg je ervoor dat alle regels en voorschriften nageleefd worden.
Taken:
· Verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van het speelpark;
· Opstellen van, en toezicht houden op werkroosters, toewijzen en instrueren van werkzaamheden;
· Toezicht houden op de uitvoering in kwalitatieve en kwantitatieve zin, adequaat handelen
bij (dreigende) afwijkingen van de planning/kwaliteit
· Meedraaien op de werkvloer indien nodig;
· Het correct afhandelen en verwerken van inkomende klachten
· Handhaven van de samengestelde doelstellingen.
Competentieprofiel:
Kennis en betekenisvolle vaardigheden
· MBO+/HBO werk- en denkniveau;
· Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
· Goede beheersing van MS Office (Word en Excel);
· In het bezit van BHV is een pré;
· je bent woonachtig in de regio.
Competenties/gedragsvoorbeelden Leiderschap tonen:
· geeft medewerkers taken passend bij hun kwaliteit of ontwikkeling;
· weet wanneer anderen benaderd moeten worden om draagvlak te krijgen;
· geeft zonder aarzeling je eigen mening en onderbouwt deze met feiten en argumenten.
Initiatief nemen:
· Proactieve werkhouding;
· Heeft vertrouwen in eigen kunnen en kwaliteit;
· Kijkt in het eigen werk vooruit en komt in actie als dat nodig is;
· Ziet het als werkzaamheden (ook buiten het eigen werk) blijven liggen en pakt ze op als dat kan.
Kwaliteitsgericht:
· Vraagt terugkoppeling kwaliteit en service;
· Komt met kwalitatief vooruitstrevende voorstellen.
Oplossingsgericht:
· Richt zich niet op problemen, maar op oplossingen;
· Is pragmatisch, kiest voor praktische en snelle (juiste) oplossingen;
· Blijft niet lang dralen in het analyseren van het probleem.
Arbeidsvoorwaarden:
· Bedrijfsfeesten
· Budget voor professionele ontwikkeling
· Kerstpakket
· Personeelskorting
· Reiskostenvergoeding
· Vrijdagmiddagborrel
Ben je enthousiast geworden en wil je meer informatie of solliciteren?
Mail dan je cv en motivatie naar personeelszaken@oudvalkeveen.nl